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Livraison
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Comptez généralement 1 à 3 jours en Belgique, 2 à 5 jours en France, et 3 à 7 jours en Europe et au Royaume‑Uni.
Le délai précis apparaît directement lors de la validation de votre commande.
Nous expédions vos commandes via DHL, FedEx et d’autres transporteurs partenaires afin de garantir une livraison rapide et fiable.
Les frais sont calculés automatiquement selon le poids, le volume, la destination, et le transporteur sélectionné. Le montant exact apparaît directement dans votre panier avant validation.
Nous livrons en Belgique, France, Luxembourg, Pays‑Bas, toute l’Europe, ainsi que le Royaume‑Uni. Nous ne livrons pas en dehors du continent européen.
Retours et échanges
Pour retourner un produit, contactez‑nous via le formulaire ou par e-mail à info@hydrau-shop.com
Nous vous fournirons les instructions et, si applicable, une étiquette de retour.
Vous pouvez effectuer un retour dans un délai de 14 jours après réception, à condition que le produit soit non utilisé et dans son emballage d’origine.
Les échanges se font après réception et vérification du produit retourné. Vous pouvez choisir un remplacement ou un remboursement selon disponibilité.
Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou par email : info@hydrau-shop.com
Nous répondons rapidement à toutes vos demandes.
Commandes et devis
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Vos commandes sont accessibles dans votre espace client, rubrique “Vos commandes”.
Si votre commande n’a pas encore été expédiée, vous pouvez demander une modification ou une annulation via notre service client. Une fois expédiée, les modifications ne sont plus possibles.
Paiement
Nous acceptons plusieurs modes de paiement sécurisés. Les options disponibles s’affichent lors de la validation de votre commande (carte bancaire, virement, etc.).
Toutes les transactions sont protégées par des systèmes de paiement sécurisés. Vos données sont entièrement cryptées et traitées dans un environnement conforme aux normes de sécurité les plus strictes.
Votre facture est disponible dans votre espace client, rubrique “Factures”, et vous est également envoyée par e-mail après validation de la commande.
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